金句级表达 · PITHY EXPRESSION
清晰的规则,是信任的基石而非枷锁
人们常误以为严格的规则会破坏信任,认为信任基于“随性”。实际上,在协作场景中,**模糊的规则和变幻的标准才是信任最大的毒药**。清晰、稳定、被共同遵守的规则,让每个人的行动可预测,让付出得到公平的评价,这才是建立可靠工作信任的真正基础。
来自这本书的解读报告
《高效能团队》
这本书回答了如何系统构建团队效能的问题,它的答案是:设计一套从角色、规则到反馈的团队操作系统。
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