金句级表达 · PITHY EXPRESSION
「立场只是冰山一角——追问「为什么」能改变一切」
每当你听到一个立场(「我要加薪 30%」),在它下面一定有一组利益(房贷压力、市场对标、自尊心、跳槽成本)。你不需要同意对方的立场,但你需要理解对方的利益——因为同一利益可以通过完全不同的方式满足。追问「为什么你要这个」,是打开一切僵局的万能钥匙。
来自这本书的解读报告
《原则性谈判(Getting to Yes》
这本书回答了「不撕破脸也能赢」的难题,答案是:跳过立场争执,围绕利益、创意和客观标准谈判。
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