冗余不是浪费，是复杂系统的保险机制

在进化和组织中，"冗余"常被视为需要消除的低效，但复杂系统的韧性往往来自于冗余——那些"看起来没用"的备份方案、影子流程、非正式网络，在危机时刻可能成为系统存续的关键。