普通不是缺陷，是优势——只要你知道如何使用它

在卡罗笔下，林登·约翰逊的「普通」出身使他对权力有极度饥渴（因为他要证明自己）；在麦卡洛笔下，杜鲁门的「普通」出身使他有极度的责任感（因为他要对得起这个位置）。同样的「普通」，在不同的品格操作系统中产生了截然不同的结果。这说明：你的起点不决定你的终点，但你的「操作系统版本」决定你如何处理你的起点。