如果一个人为你做的事看起来毫不费力，你无法判断这是爱还是举手之劳；但如果他明显很费力、很笨拙、动作很难看，那就是爱——因为不爱的人不会让自己这么难堪
《背影》月台买橘子段落
理解"服务"与"敷衍"的区别——真正的用心，往往伴随着某种笨拙
90 秒得到核心模型 · 行动接口 · 失效边界 · 三套 SOP