最本质的事物因为无处不在而不可见

水对鱼来说是全部现实，但鱼无法看见水——不是因为它太远，而是因为它太近、太无处不在。这解释了为什么组织最难改变的是文化、个人最难改变的是思维模式、社会最难改变的是基本假设。