认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

日常知识的"理所当然"恰恰是社会秩序的真正基础

社会秩序通常被理解为法律、制度、权力结构的产物。但舒茨的分析揭示了一个更深层的基础:**日常生活中那些被视为"理所当然"的共享知识**——"太阳明天会升起""排队要按先来后到""别人说'不'就是拒绝"——这些从未被明确讨论过的"背景假设"才是社会秩序最底层的粘合剂。一旦这些"理所当然"被打破(如加芬克尔的破坏实验所示),社会互动会在几分钟内崩溃。
来源

《社会世界的现象学》知识库存与相关性系统模型

可迁移到

组织文化变革(不要低估"理所当然"知识的抵抗力量——改变制度容易,改变"理所当然"的认知结构极其困难)、危机管理(理解为什么危机中的"不确定性"如此令人恐惧——它打破了"理所当然"的认知基础)。

来自这本书的解读报告

《社会世界的现象学》

阿尔弗雷德·舒茨 (Alfred Schütz) · 现象学社会学 / 知识论

这本书回答了我们如何理解他人行动的问题,答案是理解基于共享的类型化和知识库存,而非共情天赋

现象学·社会认知·日常理解·类型化·知识库存
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