崩盘不是因为"有人犯错"，而是因为"没有人做对"

传统叙事需要一个"坏人"来承担责任，但加尔布雷思展示的图景是：每个人都基于当时的信息做出了"合理"的决策，问题在于"当时的信息"本身就是扭曲的——扭曲来自于集体失忆和利益冲突。系统性失败不需要系统性恶意，只需要系统性盲区。