制度比品德更可靠——梅奥的核心认知颠覆

大多数管理者在面对团队问题时，第一反应是"找品德更好的人"或"加强道德教育"。梅奥的底层逻辑完全相反：与其期待人表现出高尚品德，不如重新设计制度让"做正确的事"成为每个人的理性选择。固定薪酬不是因为"医生不需要赚钱"，而是因为"赚钱方式扭曲了医疗决策"。