标签崩溃是理解的开始

当我们说"理解了"某个人群时，往往意味着我们找到了一个新标签（"他们其实是很务实的"）。但真正的理解不是用新标签替换旧标签，而是当标签无法承载复杂性时——"有些人这样，另一些人那样，还有些人是第三种样子"。