物为人用：别让工具奴役你

好的器物是让人忘记它的存在——它融入了生活，不制造负担。坏的器物是让人时时刻刻意识到它的存在——你在伺候它，而非它服务你。这个标准可以用来评估所有工具、系统、流程：它们是在服务你，还是你在服务它们？