效用不是计算出来的，而是感受出来的

我们赞许一个行为因为它"有用"，但这个"有用"不是冷冰冰的效用计算，而是通过同情机制被我们"感受到"的公共利益带来的愉悦感。这解释了为什么纯粹的数据报告无法打动人心，而一个好故事可以——因为故事激活了同情通道，让效用变得可感受。