最危险的不是冲突，而是伪装和谐

对话失败有两种形态：沉默（逃避、掩饰、退缩）和暴力（攻击、标签、贬低）。但最危险的是"沉默伪装成和平"——双方都不说，看起来关系良好，实际上问题在暗处积累，直到以更大的破坏性爆发。健康的对话需要勇气维持冲突的"热度"在安全范围内，而不是把火灭掉。