公平不是目标，公平是工具

传统谈判学把"公平"当作目标（双赢、各退一步）。但沃斯指出：「感觉公平」是谈判中最有力的情绪之一。你不需要真的公平，你需要让对方「感觉公平」。当对方感觉"不公平"时，即使理性上知道协议合理，情绪上也会拒绝。所以主动管理"公平感"比追求"绝对公平"更重要。