金句级表达 · PITHY EXPRESSION
非语言信号的"默认信任值"机制
每个人见到你,前3秒就会根据你的非语言信号给出一个"默认信任值"——这个值决定了后续对话的起点是-10还是+10。你之后的精彩发言,不是在创造信任,而是在这个默认值基础上增减。
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《礼仪规范教程》
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每个人见到你,前3秒就会根据你的非语言信号给出一个"默认信任值"——这个值决定了后续对话的起点是-10还是+10。你之后的精彩发言,不是在创造信任,而是在这个默认值基础上增减。