信息量与意外程度成正比

一条消息的信息量不取决于它的长度或复杂度，而取决于它在多大程度上打破了接收者的预期。说「太阳明天会升起」信息量为零（高度预期），说「某地将出现极昼」信息量巨大（打破预期）。这是所有高效沟通的底层原理。