认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

沟通不是"说赢",是"信息池对齐"

大多数人把沟通目标定义为"让对方接受我的观点",但真正有效的沟通目标应该是"让双方共享同一个信息池"。当你和对方掌握的信息对齐了,分歧往往自然消解——很多冲突不是立场不同,而是看到的事实不同。
来源

《沟通的方法》开放性沟通模型

可迁移到

夫妻吵架时,与其争论"谁对谁错",不如先交换"你看到了什么、你不知道什么"——信息对齐后,很多矛盾会自行瓦解。

来自这本书的解读报告

《沟通的方法》

脱不花 · 沟通管理 / 人际关系

这本书回答了'为什么人们越沟通越糟'的问题,答案是用开放性构建信息流动,用场景化策略精准应对。

沟通·职场管理·人际关系·表达技巧·冲突管理
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