可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

先存入后取出:人际关系的"银行逻辑"

人际关系中存在一个隐性的情感银行账户,你的每次信任行为是存款,每次失信是取款。关键洞察是:账户余额决定了你在关键时刻的"信用额度"——平时不存款,急用时取不出来。更反直觉的是,取款行为(拒绝、失信、轻视)的心理冲击力是存款行为的3-5倍。
来源

情感账户模型

可迁移到

销售客户关系管理、团队领导力建设、亲子教育——任何需要"长期关系积累"的场景

来自这本书的解读报告

《高效能沟通》

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