最危险的质量问题是"高效地做错误的事"

六西格玛能让你把一个流程优化到极致，但如果你选错了优化对象，这种高效反而是灾难。从3σ优化到6σ投入的资源，可能远超重新审视"我们到底该做这件事吗"所需的思考成本。方法论解决"怎么做"，但不自动解决"该不该做"。