波动的本质是「预期管理」，不是「惊吓管理」

很多人把「好故事」等同于「不断反转」，但什克洛夫斯基的波动模型是：建立预期→小幅偏离→回归预期→更大幅偏离→意外回归。关键是「回归」——没有回归的偏离是惊吓，有回归的偏离是惊喜。波动的有效性取决于「预期系统」是否在工作。