情景规划的本质不是"知道未来"，而是"不再害怕不知道"

人们做预测的深层动机不是真的相信预测准确，而是想消除不确定性带来的焦虑。情景规划的真正价值不在于它比预测更准确，而在于它把管理者的心理状态从"我必须知道答案"转变为"我为多种可能性都做好了准备"。这种心态的转变比任何具体的规划技术都重要。