管理者的新角色：从"社会的器官"到"社会的建筑师"

德鲁克在书的最后将管理者的角色从"组织内部的效率专家"提升到了"社会结构的设计者"。他认为管理者不仅对组织绩效负责，还对组织所在的社会产生结构性影响——非营利组织的专业化管理、企业的社会责任、知识工作者的工作生活质量，这些都是管理者需要承担的社会角色。管理不再只是"让事情发生"，而是"决定什么事情应该发生"。