来访者是自己问题的专家

治疗师不是「修理匠」，来访者不是「待修的机器」。来访者已经拥有解决问题的资源，治疗师的任务是帮助他们发现和使用这些资源。这个洞察颠覆了「专家-病人」的权力关系。