认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN
需求不是被发现的,而是被共同创造的
用户调研的核心假设是"需求先于设计存在,设计师的任务是发现它"。但共演化模型揭示,很多"需求"其实是上一轮设计的产物——是设计改变了人的行为,新行为催生了新需求,新需求又被当成"天然的"去满足。这不意味着调研无用,而是意味着调研需要增加一个维度:"这个需求的历史是什么?它是自然生长出来的,还是被某轮设计制造出来的?"
来自这本书的解读报告
《设计的生态学:为人类设计》
这本书回答了「设计为何总是忽略真实的人」的问题,答案是:把设计放回人类生活的完整生态中思考。
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