问题属于谁，谁就该主导解决

大多数人际冲突的根源是「把别人的问题揽到自己身上」或「把自己的问题推给别人」。分清「谁在困扰」，就分清了「谁该行动」。这不是推卸责任，而是尊重每个人处理自己课题的能力和权利。