设计的真正产物不是物品，而是生活系统的改变

我们习惯性地认为设计师的产出是"一个产品""一个空间""一个界面"。但本书指出，设计的真正产出是**人类生活系统的变化**——你设计了一把椅子，你真正的产出是"人与坐的关系的改变"。这个认知翻转意味着：设计评审不应该只评审"产品好不好"，而应该评审"我们即将引发的生活系统变化是不是我们想要的"。