社会证明的力量取决于参照群体的相似性，而非数量

「全酒店 75% 的客人选择重复使用毛巾」的效果远不如「住在这个房间的上一位客人选择了重复使用毛巾」。这颠覆了一个常见误解——社会证明不是"人越多越好"，而是"和我越像越好"。这个洞察与 Kahneman 的可得性启发式完美共振：我们不是在做统计推断，而是在做身份归类——"和我像的人都在做X"比"所有人都在做X"更有驱动力。