GROW的真正价值不是四个字母，而是让你在对方说完之前不说话

大多数人在对方说话时已经在构思自己的回应。GROW的价值在于给你一个"听的框架"——当对方在说时，你在心里默默判断"他现在在哪个阶段"，这让你有事可做，就不会急于打断。