理解一个人如何走到那一步，比判断他是好是坏更有价值

卡罗用几十年时间研究一个充满矛盾的人，不是为了证明他是英雄或恶棍，而是为了理解「一个人在什么条件下会变成这样」。这种立场本身就是一个强大的认知工具——它把道德审判替换为因果分析，把「他怎么能这样做？」替换为「在什么条件下，一个理性的人会这样做？」后者才能产生真正有用的知识。