用形式标记形式的失败

最好的写作（乃至最好的思考）不是用语言完美地再现了真实，而是用语言精确地标记了"哪里语言失败了"。这个原则可以迁移到任何表达行为中：设计的最高境界不是"让界面完美"，而是"让用户知道哪里会出错"；领导力的最高境界不是"永远正确"，而是"让团队知道你在哪里可能出错"。