可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

70/30 法则:销售是听出来的,不是说出来的

在一次成功的销售对话中,销售员说话时间不应超过30%。当你闭嘴时,客户才会告诉你他真正需要什么——以及如何说服他。
来源

《绝对成交》提问与倾听章节

可迁移到

管理沟通中多听少说;内容创作前先调研用户真实痛点;人际关系中"会聊天"的本质是"会提问+会听"。

来自这本书的解读报告

《绝对成交》

汤姆·霍普金斯(Tom Hopkins) · 销售学 / 商业沟通

这本书回答了「销售员如何系统性克服拒绝并达成成交」问题,答案是通过掌握心理驱动、异议转化和成交时机的组合技能

销售心理学·成交技巧·异议处理·客户沟通
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