群众路线的本质：不是"动员"而是"服务"

红军能获得群众支持，不是因为"会动员"，而是因为提供了真实价值（打土豪分田地、公平买卖、尊重少数民族）"动员"只是结果，"服务"才是原因。这个因果关系在现代商业中同样成立——用户增长只是结果，价值创造才是原因。