信任的本质是降低交易成本

商业中一切品牌、制度、平台的价值，最终都可以归结为"降低交易中信任建立的成本"。当你理解了这一点，你就能用"它是否降低了信任成本"来评估任何商业创新的真实价值——减少一个不必要的审批环节是在降低信任成本吗？建立一个评价体系是在降低信任成本吗？