三种动机是乘法关系，不是加法关系

多数产品团队把"功能好用 + 界面好看 + 有社交功能"当成加法——做了三个就算完整。但实际中三种动机是乘积关系：功能再好，如果使用过程毫无情感愉悦，用户不会主动使用；体验再好，如果对实际问题没有帮助，用户没有理由开始使用；功能和体验都好，如果没有社会价值，用户不会推荐给别人。三项中任何一项接近零，总动机就接近零。