认知负荷不是"越少越好"，而是"越匹配越好"

直觉告诉我们"界面越简洁越好"，但认知负荷理论揭示了真相：专家用户需要高信息密度来提升效率，新手用户需要低信息密度来降低焦虑。同一个人在不同任务中也是不同容量的容器。好的设计不是最小化负荷，而是精确匹配用户当前的认知容量——这就解释了为什么"一个界面不可能对所有人最优"。