设计者最危险的时刻是「一切都对了」的时候

当一个设计的恰当功能被市场广泛接受、当设计者对自己的问题定义充满信心——这恰恰是设计最容易僵化的时刻。因为「恰当功能」会随着文化、技术和用户行为的变化而漂移，但成功的设计者倾向于将当前的恰当功能视为永恒真理。这与克里斯坦森《创新者的窘境》中「成功企业被自己的成功困住」的逻辑高度一致——恰当功能的固化就是设计版的创新者窘境。