鼓励的本质是"看见过程"，表扬的本质是"评判结果"

当你对一个人说"你真聪明"，你传递的信息是"你的价值在于天赋，而天赋是固定的"；当你说"你花了很多时间思考这个方案"，你传递的信息是"你的价值在于努力，而努力是你可以控制的"。前者制造焦虑（害怕失去"聪明"标签），后者制造安全感（我可以通过努力改变结果）。