测量即干扰：观测改变现实

量子力学告诉我们，"观测"不是一个中性行为——你观测的方式决定了你观测到的结果。这个洞察可以迁移到管理学：当你用 KPI 考核员工时，员工会"优化"给你看的指标，而非真正重要的东西。测量方式塑造了被测量的对象。