成本与差异化不是非此即彼，而是可以找到"双赢活动"——既降成本又增价值

多数管理者直觉上认为"做差异化一定更贵"。但波特指出，某些活动如果设计得当，可以同时降低客户成本和提升客户感知价值——如：产品设计标准化既降低生产成本（路径一：重构价值链），又提升质量一致性（差异化增强）。找到这类"双赢活动"是战略设计的最高境界。