社会的「零件」不是人，而是「说的话」

我们直觉地认为社会是由人组成的，但卢曼指出，人的意识活动发生在心理系统中，社会系统的运作单元是「通信」——一个信号被另一个信号回应，社会就在那一刻发生了。人可以参与社会，但人不在社会的「里面」。这个看似违反直觉的区分，打开了理解制度性力量的新窗口：为什么一个组织在创始人离开后仍然运作？因为组织是通信的递归网络，不是某个人的延伸。