改变发生在体验中，不在理解中

知道问题的原因不等于解决了问题——就像知道蛇是无害的不能消除恐蛇症。真正的改变需要在安全的环境中重新体验那些被卡住的情绪，让新的学习在情绪系统内部发生，而非仅仅在认知层面"想通"。