改变激励结构，而非改变人心

当你发现团队合作失败时，不要试图说服每个人"应该合作"——这相当于在囚徒困境里做道德说教。正确的做法是改变博弈的支付结构：让合作的收益更高，或让背叛的成本更大。制度的本质是改变激励结构的工具，不是道德宣教的载体。