协作的敌人不是懒惰，是摩擦

舍基反复强调「降低门槛」的重要性。协作的最大障碍不是人们「不想参与」，而是「参与太麻烦」。当贡献一个想法需要填10个字段、等3天审核时，即使动机再强也会放弃。设计协作系统时，要把「减少一步」看得比「增加激励」更重要。