老人最大的痛苦不是疾病本身，而是被剥夺了"被需要"的感觉

我们习惯性地认为老人最需要的是"被照顾"，但Bill Thomas发现，老人最深层的需求是**"被需要"**——有人需要我浇水、有人需要我喂鸟、有人需要我做一顿饭。当照护系统将老人完全置于"被服务"的角色时，他们在心理上被"取消"了。这解释了为什么很多老人在"条件很好"的养老院里仍然抑郁——他们被照顾得很好，但没有人需要他们。