“问题不是什么”比“问题是什么”更能揭示真相

人们习惯于聚焦于“症状”（问题是什么），但诊断的关键往往在于仔细对比“是”与“不是”所暴露出的差异。差异处，即线索所在。这要求我们有意识地去观察和收集“反面证据”。