每一次文明转型都同时创造新机会和新痛苦

旧制度瓦解时，受益者和受损者同时出现。工业革命创造了工厂主也创造了无产阶级；信息革命创造知识工作者也制造数字鸿沟。理解这一点，就不会天真地认为"进步=所有人都受益"。