可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

最缺共情的人,往往最需要被共情

自恋、防御、冷漠,这些看似"反共情"的特质,背后往往是深度的羞耻或恐惧。攻击性强的人不是不需要连接,而是不知道如何安全地连接。这改变我们对"难搞的人"的根本理解。
来源

《共情的力量》共情阻断因素模型

可迁移到

管理刺头员工、理解叛逆期孩子、处理高冲突客户

来自这本书的解读报告

《共情的力量》

亚瑟·乔拉米卡利(Arthur P. Ciaramicoli) · 心理学 / 人际关系

这本书回答了为何现代人渴望连接却频繁误解的问题,答案是共情是一种可习得的认知-情感双通道能力

心理学·共情·人际关系·自我觉察·沟通
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