品牌的文化矛盾能量指数

并非所有文化矛盾都值得回应——矛盾的"能量"取决于三个维度的乘积：社会卷入度（多少人被这个矛盾困扰）、未解决程度（这个矛盾是否仍然悬而未决）、品类关联度（这个矛盾与品牌所在品类是否有自然连接）。能量指数越高的矛盾，品牌回应后获得的文化感召力越强。这个框架可以直接用于评估任何品牌应该回应哪个矛盾。