流程和价值观比资源更难改变

企业能力 = 资源 + 流程 + 价值观。资源可以购买，流程和价值观却在长期使用中固化。大企业失败的真正原因不是缺资源，而是做事方式和判断标准被锁死。这解释了为什么"有钱也做不出创新"。