知觉是选择，不是接收

我们以为自己在"客观地观察"对方的行为，实际上我们在做三件事：选择性关注（只看到我想看的）、选择性解读（用我的经验框架去诠释）、选择性记忆（只记住符合我解读的部分）。知觉检核不是一种"沟通技巧"，它是对人类知觉系统的系统性纠偏机制。